1. Вступ
Ця Політика Конфіденційності пояснює, як Volnixar — Спокійний темп (далі — "ми", "нас", "Компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтесь нашими послугами. Ми прагнемо захищати вашу приватність і дотримуємося вимог чинного законодавства України про захист персональних даних.
2. Володілець даних
Володільцем ваших персональних даних є Volnixar — Спокійний темп. Ми визначаємо цілі та засоби обробки персональних даних. Наші повні контактні дані наведені в кінці цього документа.
3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:
- Інформація, яку ви надаєте: Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, платіжна інформація та будь-які інші дані, які ви надаєте під час реєстрації, оформлення замовлення або заповнення контактних форм.
- Технічні дані: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, інформація про ваш візит, включаючи URL-адреси, якими ви переходили, сторінки, які ви переглядали, та час відвідування.
- Дані про транзакції: Інформація про послуги, які ви придбали, дата та сума транзакції.
- Дані з файлів cookie: Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та подібних технологій. Детальніше про це — у відповідному розділі нижче.
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Згода: Коли ви надали нам чітку згоду на обробку ваших даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
- Виконання договору: Коли обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для здійснення заходів на ваш запит перед укладенням договору (наприклад, для надання послуг).
- Законний інтерес: Коли обробка необхідна для наших законних інтересів (наприклад, для аналітики, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки сайту), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.
- Юридичне зобов'язання: Коли обробка необхідна для дотримання вимог законодавства.
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати вашу інформацію довіреним третім сторонам лише у випадках, коли це необхідно для надання наших послуг:
- Постачальникам послуг: Компаніям, які надають нам послуги (хостинг, платіжні системи, аналітика, поштові сервіси). Вони мають доступ до даних лише в обсязі, необхідному для виконання своїх функцій.
- На вимогу закону: Ми можемо розкрити ваші дані, якщо цього вимагає закон або судове рішення.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення ("право бути забутим"): Вимагати видалення ваших даних за певних умов.
- Право на обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки ваших даних.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних на підставі наших законних інтересів.
- Право на відкликання згоди: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче.
8. Безпека та зберігання даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ваші дані зберігаються на захищених серверах.
Ми зберігаємо ваші дані протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства (наприклад, для бухгалтерського обліку).
9. Умови та повернення коштів
Обробка персональних даних, пов'язаних з виконанням замовлень, наданням послуг та процедурами повернення коштів, регулюється нашими Умовами надання послуг. Ми збираємо та обробляємо платіжну інформацію та історію транзакцій для виконання наших договірних зобов'язань. Умови та терміни повернення коштів, а також винятки, детально описані у відповідному документі на нашому сайті.
10. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики Конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Володілець даних: Volnixar — Спокійний темп
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 066 381 32 17
- Адреса: Україна, Вінниця